Meshando Group
Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands, 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang.
Meshando Group GmbH · Cecilienallee 16, 40474 Düsseldorf · support@meshandogroup.com · +49 1607737314
VersandkostenfreiNur Deutschland3–7 Werktage
Wohin wir liefern
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland. Bestellungen mit Lieferadresse im Ausland können wir nicht annehmen.
Was die Lieferung kostet
Nichts. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für alle Produkte kostenlos. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen – inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Wie lange es dauert
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage. Sie beginnt am Tag des Zahlungseingangs. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht mit.
| Schritt | Was passiert |
|---|---|
| 1 | Sie bestellen und bezahlen (Überweisung oder Karte). |
| 2 | Wir prüfen den Zahlungseingang und bestätigen per E-Mail. |
| 3 | Die Ware wird bereitgestellt und an die Spedition übergeben. |
| 4 | Die Spedition meldet sich zur Terminabsprache und liefert an Ihre Adresse. |
Wie die Ware ankommt
Brennholz, Briketts und Pellets sind schwere Ware. Sie kommt meist palettiert oder in Big Bags per Spedition. Damit die Zustellung klappt, beachten Sie bitte:
- Die Adresse muss für ein Lastfahrzeug erreichbar sein.
- Jemand muss die Lieferung entgegennehmen können; bitte geben Sie eine erreichbare Telefonnummer an.
- Besonderheiten bei Zufahrt oder Abladestelle teilen Sie uns bitte vor dem Versand per E-Mail mit.
- Ihre Ware können Sie nach der Zustellung selbst weiter einlagern; planen Sie dafür trockenen, belüfteten Platz ein.
Prüfung bei Annahme
Kontrollieren Sie die Lieferung direkt bei der Übergabe auf Menge und sichtbare Schäden an Verpackung, Säcken oder Palette. Vermerken Sie Auffälligkeiten auf dem Lieferschein, machen Sie Fotos und schreiben Sie uns unverzüglich an support@meshandogroup.com. So können wir den Fall rasch klären, und Ihre Rechte aus der Gewährleistung bleiben unberührt.
Verzögerungen
Witterung, Straßensperrungen oder Engpässe bei der Spedition können eine Lieferung verlängern. Wir informieren Sie dann per E-Mail. Sollte die Lieferung deutlich später eintreffen, können Sie nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
Rückfragen
Fragen zur Zustellung beantworten wir unter support@meshandogroup.com oder telefonisch unter +49 1607737314. Alles zu Rückgabe und Umtausch steht unter Rückgabe und Erstattung.
Stand: 21.10.2026